RURAL/ METRO CORPORATION, prestigiosa empresa norteamericana, es actualmente el principal proveedor de protección contra incendios y atención de emergencias médicas del sector privado en los Estados Unidos, además de ser la unidad operativa del 911, sirviendo durante sus 50 años a 14 millones de personas en más de 400 comunidades norteamericanas, instalaciones industriales y aeropuertos, con un comprobado record de éxito.

UDEM es la unidad prestadora de servicios médicos asistenciales de atención pre hospitalaria privada, fundada en Octubre de 1997 con el objetivo de dar respuesta profesional inmediata en emergencias y urgencias, a domicilio, con rapidez, seguridad y eficiencia. Desde Diciembre del 2000 es anexada a RURAL/METRO y así continúa prestando servicios a más de 10.000 personas entre Grupos familiares y Áreas Protegidas, siendo la empresa líder en soluciones de emergencias, urgencias medicas en la ciudad de Santa Cruz.

También en Bolivia, a través de la unidad operativa SEI (Servicio de Extinción de Incendios), RURAL/METRO provee, desde el año 1997, el servicio de rescate y extinción de incendios a las operaciones aeroportuarias en La Paz, Cochabamba y Santa Cruz, y desde Febrero/01 a las empresas privadas de Santa Cruz.

Con sede en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, a lo largo de los siete años de servicio, UDEM ha invertido mas de 3 millones de dólares en vehículos, equipamiento, infraestructura y capacitación de personal. UDEM es actualmente la única institución en el país con la capacidad de prestar a la ciudadanía. La empresa nace n la ciudad de Santa Cruz únicamente con el servicio de emergencias medicas pre hospitalarias, tres años después fue iniciado el servicio de Bomberos urbanos para clientes privados y desde entonces presta servicios de prevención y protección contra incendios a la industria cruceña y otros clientes importantes, posteriormente se incluye una unidad adicional dedicada al Mantenimiento y Recarga de Extintores.